Achat de lfp manager 14 impossible?

Vous trouverez peut-être ici la réponse à votre souci, et si ce n'est le cas, vous pouvez poser votre question. Pour les questions sur les Patchs Fifa Club Manager, voir en section Ateliers des Patchs.
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JJacq
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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par JJacq » 12 sept. 2017 18:28

flovanbae a écrit :
12 sept. 2017 17:14
donc si je n'y arrive pas je suis mort.... pas de jeux

Presque... on en reparlera à ce moment-là. Cette discussion, publique, peut me servir par la suite pour voir ce qui peut être fait en fonction de son résultat final. Mais pour ça, je me sers de toi je l'avoue, il faut que tu ailles au bout de ta bataille, pour le bien de la communauté toute entière de LFP FIFA Manager, francophone ou pas. :greensiffle:
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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par flovanbae » 12 sept. 2017 19:43

Save the lfp save the world

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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par JJacq » 12 sept. 2017 19:44

Yes ! :mrgreen:
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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par flovanbae » 12 sept. 2017 20:53

Je suis tombé sur un technicien intelligent cette fois-ci il ne m'a pas juste relu ce que l'on peut lire sur internet. C'est lié a un problème de liaison entre amazon et origin... le technicien me rappelle au maximum jeudi soir. Par contre il me reconfirme bien que en instant access on ne reçoit pas de code et on doit le retrouver sur origin, il m'a demandé différentes informations (systeme d'exploitation, fournisseur d'acces anti virus) Pour faire remonter au service spécialisé et connaitre la cause
La suite au prochain épisode...

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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par JJacq » 13 sept. 2017 00:55

Vivement le prochain épisode. On en revient à ce que je disais, c'était soit un code Licence donné, soit transmis directement au compte Origin, mais un code en tout cas. Espérons qu'ils ne vont pas trop te faire languir avant de te recontacter... :gene:
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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par flovanbae » 15 sept. 2017 09:44

toujours pas de nouvelles... mon dossier est en cours! c'est long!
presque un mois que j'attends de pouvoir jouer...

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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par JJacq » 15 sept. 2017 09:50

:gene: Courage !
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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par flovanbae » 15 sept. 2017 10:22

Bonjour,

Suite à notre conversation chat, après avoir effectué des recherches concernant l'article "LFP Manager 14 [Instant Access]", je vous confirme que mon collègue étudie votre dossier.

Le délai de traitement pour ce type de requête est généralement de cinq jours ouvrés, toutefois, il semble qu’un laps de temps supplémentaire soit nécessaire. Je vous prie d’accepter mes sincères excuses pour ce contretemps.

Vous serez contacté par notre Service Client pour vous transmettre les informations supplémentaires dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

A bientôt sur Amazon.fr.

bref c'est pas encore que je joue...

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Re: Achat de lfp manager 14 impossible?

Message non lu par JJacq » 15 sept. 2017 10:40

Je vois, et merci de nous tenir informés comme tu le fais, c'est :ok:

Ne te gêne pas pour les relancer, car comme beaucoup de SAV de grandes boîtes, si tu ne le fais pas, ça tombe vite dans l'oubli. :sifflote:

Et tu peux leur dire que tu n'es pas la seule personne en attente de la résolution du problème, ton cas est suivi par d'autres, FCM y compris. :mrgreen:
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